OBICON 管理者ガイド

2. 通知管理者ガイド(目次)

2.3. 通知のルールとマナー

OBICONは、スマートフォンに直接通知をします。一般的な掲示を行う際の配慮と合わせて、以下のルール守って運用してください。

① 送る時間・頻度

  • 早朝、深夜など通知を受けることが不快につながる時間に送らない。
  • 授業前やお昼時間などスマートフォンを操作する時間に送ると効果があがります。
  • 過密にメッセージを送信すると、相手は不快に思います。

② Beaconを利用したメッセージ

Beaconを利用したメッセージはそのBeaconに近接したときにメッセージが届きます。

  • 1回キリまたは、多くても1日1回で設定しましょう。
  • 発信する場所に由来するメッセージを送るようにしましょう。
  • 自身のユーザIDを宛先にして、テスト送信を行い、意図するメッセージが意図する場所で届くかテストをしてください。

③ 送り先と内容

  • 送信を許可された送付先の範囲を必ず守ってください。
  • 基本的にゲストユーザは不特定多数のユーザが登録しているため、ゲストユーザへの送信は、IDを指定して送信してください。
  • あなたが誰であるか? 詳しくは、だれに聞けばよいか?など問い合わせ先を明記してください。

~気を付けよう!~

OBICONは、桜美林大学が提供しているアプリです。
また、簡易に多くの人に情報の発信ができるツールであるが故の心得を忘れないようにしましょう。

  • ユーザが受け取るメッセージは「桜美林大学からのメッセージ」として受け取られます。
  • OBICONへの発信を行う人も複数います。(事務、教員、学生団体。。。)

メッセージの発信者は自身であることのみを意識するため、仮に毎日1回送信したとします。しかしながら、送信する人が100人同じことをすれば、その通知を受け取る人は日に100回もPush通知がくることになってしまいます。

OBICONは、通知の受信拒否ができますが、大切な通知もあることを考えると通知拒否をできない人もいます。そのようなユーザに対して苦痛とならないよう、必要な情報を5W1Hを考えて適切に伝えるようにしましょう。

いつ(When)、どこで(Where)、だれが(Who)、なにを(What)、なぜ(why)、どのようにして(How)